¡Bienvenidos!

Políticas y Procedimientos

Estimado cliente, queremos recordarle algunos puntos importantes que pueden facilitar los trámites en nuestras tiendas.

  • Cuando necesite ayuda escríabanos a: ventas@cletechcr.com

  • Para cualquier trámite es requisito indispensable la presentación de la factura.
 

Preguntas más comunes

¿Por qué siempre me piden mi nombre al hacer la factura?
Esto nos permite darle seguimiento a tu compra en caso de algún reclamo.
 

¿Puedo pedir que me busquen una factura?
Sí, pero regularmente nos toma entre 1 y 2 semanas, depende de cuánta información brinde el cliente es factible encontrarla o no.
 

Si compré un artículo pero necesito devolverlo o cambiarlo por otro ¿cómo debo proceder?

  • Verifique que el artículo y el empaque estén en perfecto estado así como que sus accesorios estén completos.
  • Escriba a ventas@cletechcr.com detallando su compra y el producto que necesita cambiarlo.


Si tengo un reclamo por un producto que no funciona ¿qué hago?

  • Escríbanos a ventas@cletechcr.com con una copia de la factura.